Уважаемые покупатели!
ООО “ПОЛНЫЙ СПЕКТР” работает только с проверенными производителями и официальными поставщиками сантехники и строительных материалов, поэтому в нашем магазине продаются исключительно качественные товары с официальной гарантией.
По вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь, пожалуйста, в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне, либо к нашим менеджерам. Мы всегда готовы пойти навстречу нашим покупателям и помочь в решении любых вопросов.
Обращаем ваше внимание на то, что товар по гарантии принимается при наличии гарантийного талона и товарного чека.
Общие условия гарантийного обслуживания
- Гарантия распространяется на производственные дефекты приобретенного изделия.
- Срок гарантии начинается с момента покупки.
- Гарантийный талон заполняется продавцом в день покупки.
- В случае поломки прекращается использование изделия, чтобы избежать больших повреждений.
- Монтаж и установка изделия должны быть произведены квалифицированным специалистом, имеющим соответствующую лицензию и образование.
- Монтаж и установка изделия должны быть произведены с соблюдением условий, указанных в инструкции по эксплуатации.
- При установке изделия производится обязательная отметка в гарантийном талоне с печатью организации-установщика.
Изделие, сдаваемое в гарантийный ремонт, должно быть чистым, отвечать основным гигиеническим требованиям. - Не принимаются рекламации, связанные с повреждениями (механическими, термическими, химическими), полученными по вине покупателя, вызванные неправильной эксплуатацией, при наличии следов самостоятельного ремонта, а также при непрофессиональной установке.
Перечень условий, при которых не наступает гарантийный случай
- Дефекты изделия получены в результате механического повреждения.
- Произведена неверная транспортировка изделий, неквалифицированная установка и монтаж.
- Использование изделия с нарушением условий инструкции по эксплуатации.
- Произведен ремонт изделия посторонними лицами, не уполномоченными для проведения подобных работ.
- При воздействии химических, абразивных, а также иных веществ, не предусмотренных в инструкции по уходу за изделием.
- Применение запасных частей, не предусмотренных заводом-изготовителем.
- Естественный износ расходных материалов.